Продуктовая линейка ITSM
Артикул:
1529348097-0
Вес:
0
кг.
Под заказ
Количество:
Свяжитесь с нами насчет цены
Продуктовая линейка ITSM предлагает инструменты управления инцидентами и настройками, проводить мониторинг IT-инфраструктуры, автоматизировать отчетность и другие рабочие процессы. Продуктовая линейка ITSM включает Ivanti Service Manager, Service Desk, Service Management и Ivanti Voice.
Ivanti Service Manager – сситема Help Desk.
- Управление инцидентами.
- Управление знаниями.
- Портал самообслуживания.
- Каталог услуг.
- Панели мониторинга и отчетность.
- Опрос пользователей.
- Голосовое управление (опционально).
- Автоматизация рабочих процессов.
- ITSM на мобильных устройствах.
Service Desk
- Управление инцидентами.
- Управление знаниями.
- Портал самообслуживания.
- Каталог услуг.
- Управление изменениями.
- Управление конфигурациями.
- База данных управления конфигурациями.
- Управление проблемами.
- Управление уровнем услуг.
- Панели мониторинга и отчетность.
- Опрос пользователей.
- Голосовое управление (опционально).
- Автоматизация рабочих процессов.
- ITSM на мобильных устройствах.
Service Management
- Управление инцидентами.
- Управление знаниями.
- Портал самообслуживания.
- Каталог услуг.
- Управление изменениями.
- Управление конфигурациями.
- База данных управления конфигурациями.
- Управление проблемами.
- Управление уровнем услуг.
- Управление доступностью.
- Управление проектами.
- Управление релизами.
- Управление событиями.
- Управление финансами.
- Панели мониторинга и отчетность.
- Опрос пользователей.
- Голосовое управление (опционально).
- Автоматизация рабочих процессов.
- ITSM на мобильных устройствах.
Ivanti Voice – решение позволяет интегрироваться или не интегрировать с ITSM платформой любого производителя и превратить его в call-center.
-
Поставщикstore.softline.ru
-
ПроизводительIvanti
Похожие товары
}} "Algorius Software Algorius Net Viewer (лицензия на 3 года), ANV-5000 630319999")
}} "Pointdev IDEAL Administration ( Продление лицензии 23.5 на 2 года обслуживания), 6 лицензий 224368362")
}} "Pointdev Ideal Migration (лицензия 5.9, включая 3 года обслуживания), до 150 пользователей 1284978299")
}} "Adiscon GmbH Adiscon RSyslog (лицензия Windows Agent), Enterprise 101786529")
}} "Pointdev Ideal Migration (лицензия 5.9, включая 5 лет обслуживания), до 100 пользователей 362945502")
}} "Algorius Software Algorius Net Viewer (бессрочная версия с доступом к обновлениям на срок 3 года), ANV-1000 1413608648")
}} "Pointdev Ideal Remote 23.5 (продление лицензии и 1 года обслуживания), 5 лицензий 1154297485")
}} "Pointdev IDEAL Dispatch (лицензия 9.9, включая 3 года обслуживания), 3 лицензии 1061294441")
}} "Pointdev Ideal Remote 23.5 (продление лицензии и 2 года обслуживания), 8 лицензий 1882354660")
}} "Pointdev Ideal Dispatch (продление техподдержки Over на 1 год), 3 лицензии 288047065")