Top.Mail.Ru

Gridpro CTI for Service Manager

Артикул:
1173411483-0
Вес:
0
кг.
Под заказ
Количество:

Программное обеспечение CTI for Service Manager – это решение для интеграции компьютерной телефонии с системой Microsoft System Center Service Manager.


Ключевые преимущества CTI for Service Manager:

  • Оптимизированная для Microsoft Lync среда поддерживает любые приложения для колл-центров, способные выполнять входящие звонки или командную строку.
  • Вывод из Service Manager информации о звонящем на экран оператора.
  • Поддержка взаимодействия с существующими рабочими элементами и регистрация новых на базе шаблонов.
  • Мгновенная регистрация сообщений, отправляемых по IM-клиентам, в рабочих элементах и автоматическое прикрепление к рабочим элементам файлов, отправляемых оператору.
  • Поставщик
    store.softline.ru
  • Производитель
    Gridpro
Похожие товары